Enquete

Service en kwaliteit, het maakt niet uit wie of wat het betreft, zijn voor Konnex zaken
die van het grootste belang zijn. Het gaat er ons om dat u een zeer tevreden klant bent.
Konnex doet er alles aan om dit doel te bereiken.

Om de tevredenheid te kunnen meten, willen wij u vriendelijk verzoeken eenmaal
per jaar onderstaand formulier in te vullen en ons toe te mailen.

Tegelijkertijd is dit een onderdeel voor een continue geldig ISO certificaat.
Het invullen neemt niet meer dan 5 minuten in beslag

Hartelijk dank voor uw medewerking.
 
Bedrijfsnaam:  
Contactpersoon:  
   
Adres:  
Postcode:  
Woonplaats:  
   
Emailadres:  
Telefoon:  
Fax:  
Website:  
   

U kunt onze vragen simpelweg beantwoorden met:

O = Onder verwachting
V = Naar verwachting
B = Boven verwachting

Er is natuurlijk altijd een mogelijkheid een toelichting te geven als u dit wenst.
Wij nemen dit zeker mee!

 

1) Wordt u vriendelijk en welwillend door onze mensen te woord gestaan?
O V B
 
2) Bent u tevreden over de duidelijkheid van offreren en het bevestigen van orders?
O V B
 
3) Hoe beoordeelt u onze levertijden
O V B
 
4) Wat vind u van de kwaliteit van onze producten
O V B
 
5) Bent u tevreden over de aanlevering van de goederen?
O V B
 
6) Is onze factuur duidelijk?
O V B
 
7) Komen wij onze beloften na?
O V B
 
8) Zou u ons bij anderen kunnen aanbevelen?
O V B
 
9) Welk imago hebben wij bij u?
O V B
 
10) Vindt u dat het contact tussen onze firma’s voldoende is?
O V B
 
11) Bent u tevreden over onze service, ook in geval van klachten?
O V B
 
12) Heeft u nog verdere opmerkingen?
O V B
 
   
Toelichting: