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Quejas Como habrá podido leer en nuestro formulario de encuesta, Konnex hace todo lo posible por procurar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos, servicios y atención. El formulario de encuesta sirve para que nos indique su grado de satisfacción general con todos los aspectos de Konnex. Este formulario de quejas ha sido diseñado especialmente para hacernos llegar cualquier queja. Por favor indique si el asunto es urgente* (respuesta en el plazo de unas horas) o no urgente * (respuesta en el plazo de unos días) y de qué se trata:

Urgente:	sí non

Número de cliente:


Nombre:
Dirección:
Código postal:
Localidad:

Correo electrónico:
Teléfono:

Asunto:	Confirmación del pedido Pedido Factura Entrega Número de artículo erróneo Cantidades erróneas Unidades de embalaje erróneasn Transportista Artículos dañados / erróneos Otros, a saber:

	¿En su opinión qué es lo que está mal? Le rogamos describa sus quejas lo más claramente posible.

Descripción:

	Sería conveniente que también nos enviara lo siguiente:
	Copia de documentos relativos a la queja, si los hubiere Por favor envíenos estos documentos por fax o por correo electrónico. Para ello haga clic aquí. Fotografía digital de su queja. Puede añadirla a continuación. La fotografía debe estar en formato jpg y no podrá superar los 5 MB.